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什么是云 PBX?

Posted: Tue Jan 21, 2025 4:37 am
by roseline371274
基于云的专用交换机 (PBX) 是公司通过互联网进行通信和路由呼叫的一种现代方式。了解在云 PBX 系统中应注意什么。
在不断发展的商业电话系统领域,基于云的专用交换机 (PBX) 是公司通过互联网进行通信和路由呼叫的一种现代方式。云 PBX 系统通常会取代使用传统电话设备和电话服务提供商来处理语音通信的昂贵的本地 PBX 硬件。 

云 PBX 通常与托管 PBX 互换使用,因为第三方负责管理设备;但是,两者之间存在显著差异。基于云的电话系统通常因其成本节约潜力和高级呼叫功能而实施,包括自动接线员、呼叫路由、移动设备支持、语音邮件到电子邮件、免费本地号码、呼叫记录和通话后记录。

如果您正在考虑为您的企业采用云 PBX,那么您需要了解以 新加坡whatsapp 数据 下信息。

仅供参考:云 PBX 是一种商业电话系统,通常与“托管 PBX”、“IP PBX”和“虚拟 PBX”等术语互换使用。

云 PBX 如何工作?
与使用铜质固定电话传输语音数据的传统电话系统不同,云 PBX 使用您的企业宽带连接来实现通信。使用云或托管系统,您设备中的语音数据将转换为加密数据包,并通过您的互联网服务提供商的网络发送,以建立连接并维持通话。 

您的服务提供商拥有并管理云 PBX 系统中的所有主要设备。您负责提供互联网连接设备或 IP 电话以连接到互联网。

编者注:正在寻找适合您企业的电话系统?请填写以下调查问卷,我们的供应商合作伙伴将就您的需求与您联系。


 
云 PBX 与本地 PBX
对于企业主来说,云 PBX 和本地 PBX 之间最显著的区别之一是硬件的位置。本地 PBX 系统需要现场硬件和 IT 维护,费用由企业承担。但是,这两个电话系统之间还有其他几个值得注意的差异需要考虑。

云 PBX
本地 PBX
数据存储和管理在云中,无需现场硬件。
您拥有并管理您的现场电信硬件和数据。
您可以使用 IP 电话和互联网连接设备在任何地方拨打和接听电话。
您可以使用传统的桌面电话从固定位置拨打和接听电话。
它与流行的商业软件和工具集成,实现统一通信。
它与旧的模拟设备集成,用于寻呼或设施访问控制。
它非常适合拥有远程团队的公司。
它仅供办公室使用。
前期成本或维护成本极低甚至为零。
前期成本和维护成本相当高。
每位用户均需缴纳永久的月度订阅费。
拥有自己的设备可能会降低每月的长期成本。
虚拟 PBX 与云 PBX
虚拟 PBX 和云 PBX 系统相似之处在于,两者都不需要本地系统所需的现场硬件。虚拟 PBX 的实现方式是使用交互式语音应答 (IVR) 或自动接线员来路由来电。