作者: 卢伊克·佩龙
Validity 客户成功总监 SEMEA 和比荷卢经济联盟
和在这段保持社交距离的时期,电子邮件在很大程度上是企业首选的沟通渠道。在这几个月里,我们观察到两种截然不同的行为。一方面,我们发现品牌更愿意暂停沟通并专注于重新推出策略。另一方面,那些依赖电子商务和电子邮件来维持活动甚至创建情境化活动的人。
这些策略中的任何一个都对发送者的声誉或消息的合法性产生了 合作伙伴电子邮件列表 重大挑战。停止发货确实会削弱客户关系,还会削弱寄件人的声誉,因为当活动重新启动时,该品牌将被视为新的寄件人,因此必须重建其整体声誉。在那些宁愿维持出货量的品牌中,有些品牌也毫不犹豫地基于过时的数据库扩大分销,这在很大程度上影响了它们的声誉和业绩。
在这种情况下,电子邮件服务提供商正在考虑的选择之一是加强过滤,以继续保护消费者以及他们自己的声誉。那么品牌如何驾驭这些新的游戏规则呢?如何组织封锁后的长期恢复?
电子邮件,新冠肺炎 (COVID-19) 危机期间的明星营销工具
要了解电子邮件提供商的想法,看看这段健康危机期间电子邮件的使用情况很有趣。收到的消息量显着增加,一些报告将这些数字置于与黑色星期五相当的环境中。而且,这种情况一直持续,因为这种强度已经维持了几个星期。因此,提供商面临着电子邮件发送量的突然持续增长。