我们的打开率非常惊人。
根据Campaign Monitor 的数据,所有行业的平均打开率为 21.5% 。但我们自 2018 年以来的平均打开率超过 31%。然而,我们最近发现这些打开率可能被夸大了。Gmail 一直在触发虚假打开。
电子邮件服务提供商Gmass报告称,这种情况自 2018 年 5 月以来就一直存在,并且可能会影响您的打开率。
但正如道格拉斯·亚当斯所言:不要惊慌。
我们来帮您解决这一问题,并看看这会对您的电子邮件营销活动产生怎样的影响。您还能相信您的打开率吗?它们会虚高到什么程度?您能做些什么呢?
如何识别 Gmail 中的误打开
处理虚假打开的第一步是找出如何发现它们。Gmass 注意到他们的大部分打开被分配给了同一个用户代理。这就是他们意识到有问题的方式。
用户代理是:
Mozilla/5.0(Windows NT 10.0;Win64;x64)AppleWebKit/537.36(KHTML,如 Gecko)Chrome/42.0.2311.135 Safari/537.36 Edge/12.246 Mozilla/5.0
他们意识到这个用户代理是假的,因为它被许多 Google IP 地址使用。
另一个危险信号是这些电子邮件在发送后几秒钟就被打开了。你上次在电子邮件到达 哥伦比亚电报数据 收件箱几秒钟后有时间打开它是什么时候?
Google 图片代理是否会导致错误打开?
如果您对电子邮件打开的技术细节有所了解,您可能会认为原因可能是Google 图片代理(又名 Gmail 跟踪像素)导致了错误打开。
Google 跟踪打开率的方式依赖于用户代理通过 Google 运营的代理(称为 Google 图片代理)下载唯一的一像素图像。这样做的原因是什么?Google 引入此功能是为了阻止公司知道“打开的详细信息,例如打开电子邮件的位置和设备”。
但如果电子邮件被打开,它仍会显示电子邮件服务提供商 - 因此您仍然可以检查您的打开率。
我们并不是说使用 Google Image Proxy 打开电子邮件是虚假打开。事实上,大多数电子邮件打开似乎都是真实的,因此问题不是由 Google Image Proxy 引起的。相反,虚假打开被归因于上述用户代理
我的打开率是谎言吗?:Gmail 中的打开率是错误的
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