Salesforce Einstein AI 解决方案
“爱因斯坦”功能早已嵌入 Salesforce 之中。
多年来,Salesforce 客户”的 Einstein 功能,帮助实现营销活动的自动化并提供见解。功能包括:
爱因斯坦参与度评分
爱因斯坦消息洞察
Einstein 发送时间优化
爱因斯坦参与频率
爱因斯坦复制见解
爱因斯坦内容选择
电子邮件推荐
网络推荐
这些工具通过快速预测结果和提供重 塞内加尔电报号码数据 要数据,帮助客户从营销工作中获得更多收益。它们不一定为我们完成这些工作。
输入生成式人工智能。
简而言之,生成式人工智能可以生成文本、图像、审计和数据等内容。这意味着它可以用于活动内容、对话消息等。
此外,生成式人工智能使用深度学习模型来了解哪些类型的内容能够取得最佳效果,这意味着它可以从速度和质量的角度持续改善您的内容输出。
在 Salesforce 中,生成式 AI 功能被称为“Einstein GPT”。它利用了 GPT-3.5 的功能,这是 OpenAI 著名语言模型的最新版本。
为了帮助您了解Einstein GPT 如何使营销团队受益,我们创建了完整的指南,您可以免费下载。
将 Salesforce 营销与最新的 Einstein AI 解决方案相结合最令人兴奋的是,采用曲线比引入(另一个)营销工具要简单得多。
Salesforce AI 解决方案为营销人员带来的好处
首先,让我们解决营销人员在谈到生成式人工智能时最大的担忧:数据暴露或泄露。
爱因斯坦信任层
为了应对此类风险,Salesforce 开发了“爱因斯坦信任层”。
Einstein 信任层是一套保护措施,可在保护数据的同时提高 AI 结果的准确性并促进负责任地使用 AI。其功能包括:
动态接地
零数据保留
毒性检测
数据屏蔽
安全数据检索
综上所述,在数据保护和合规性方面,Salesforce 已经做到了。您可以放心使用帐户中的 AI 功能,因为隐私和安全控制措施已经到位。
直观且用户友好的工具
Salesforce 如果不注重用户体验,就无法成为全球第一的 CRM,其 AI 解决方案也不例外。Einstein 的功能非常易于使用,尤其是 Einstein GPT,它使用对话提示工作,让您只需“询问 Einstein”即可。
有效使用爱因斯坦的诀窍是掌握写作提示的艺术,一旦你知道如何做,这项技能就很容易磨练!
使用 Marketing Cloud 或 Sales Cloud 帐户中的 AI 功能并不需要陡峭的学习曲线,因为它们已内置于您现有的工作流程中。
无需复杂的实施或集成
与可能需要冗长实施或需要与您的营销自动化软件集成的第三方 AI 软件不同,Einstein AI 解决方案是完全原生的。您只需确保您拥有正确的版本并利用各种 Einstein 功能即可。