销售和营销领域越来越多地合作并不是什么新鲜事。然而，许多公司仍然不明白为什么整合这两个部门应该成为 2024 年的战略。
作为该领域招聘和选拔专业人员的专家，在本文中，我们将告诉您协调这些领域开展的工作的好处。
阅读愉快！
整合销售和营销有什么好处？
尽管销售和营销之间的整合在许多组织中 柬埔寨电话号码数据 变得越来越普遍，但一些公司仍然将这些领域视为对手。他们不知道的是，共同努力可能是商业成功的关键。
以下是 2024 年将销售和营销整合到您的业务中的 6 个好处：
1. 目标一致
当销售和营销团队有一致的目标时，他们开始协作以实现这些目标，并朝着同一目标努力。
这种同步不仅提高了运营效率，而且还使组织目标更加清晰。有了一致的目标，公司能够以更具战略性的方式指导其计划，增加增长机会并优化投资回报率 (ROI)。
2. 客户理解
其次，这种合作可以加深对客户的了解。通过分享相关的见解和信息，这些团队能够制定果断的策略来吸引和转化潜在客户。
此外，当了解消费者的需求和愿望成为优先事项时，方法就会更加个性化。这可以加强客户关系并提高客户忠诚度，从而有助于长期成功。
3. 产生合格的销售线索
产生优质销售线索对于成功销售至关重要，但这并不是一件容易的事。因此，2024 年销售和营销之间的合作可以优化这一流程。
团队根据服务水平协议 (SLA) 共同制定特定标准，将潜在客户视为合格，并确保营销产生的潜在客户符合销售团队的期望。
因此，渠道更加稳固，转化机会最大化，避免在不合格的潜在客户上浪费资源。
4. 销售和营销自动化的效率
集成对于促进营销和销售自动化系统的高效实施发挥着至关重要的作用。这使得流程更加流畅，范围从产生潜在客户到完成交易。
换句话说，自动化不仅优化了时间的利用，还减少了错误，促进与客户互动的一致性和自信。这样，团队可以将精力集中到更具战略性的任务上，同时自动化可以有效地管理运营活动。
5. 改善客户体验
销售和营销之间的整合使得建立更加集成和流畅的消费者体验成为可能。这可以实现整个购买过程的平稳过渡，也使客户更加积极。
此外，团队之间的协作可以在销售渠道的所有阶段创建一致的消息。诸如此类的举措增强了品牌形象并巩固了消费者的信任。
6. 战略评估的统一指标
建立共享或关联的指标对于评估公司绩效至关重要。
例如，销售和营销领域可以共享收入目标。营销人员将根据销售团队转化为新客户所需的数量，制定合格销售线索的具体目标。
简而言之，一致的指标提供了进度的全面视图，使得更容易确定需要改进的领域并根据需要调整策略。
2024年如何在实践中整合销售和营销
如前所述，整合销售和营销可能是企业成功的决定性因素。因此，如果您想了解如何在实践中连接这些领域，请查看 Microsoft 营销总监 Luciana Lancerotti 在 Raise The Bar 播客上分享的见解。