一开始，我们与各业务部门负责人举行了联席会议，其中：
详细分析每个产品的目标受众；
为每个区域制定了CJM；
同步了解每项服务并记录：我们的 USP 是什么、我们能为客户做什么、如何在网上和售前传播这一切。
应该通过什么渠道进行推广，需要什么内容。
因此，我们在区域之间分配了任务。这使得创建统一的信息字段成为可能。过程中每个参与者到底需要什么才能实现结果变得很清楚。
这些会议的结果是一份具体的任务清单，确定了负责人并明确了最后期限。
头脑风暴有助于识别盲点/弱点并找到解决方案。例如，我们已经确定了几种最有效的方法，这些方法已成为我们“绅士套装”的强制属性，以下是其中的一些：
专家销售- 每个方向都分配了一位领先的专 中国电话号码数据 家，参与售前并在会议和网络研讨会上发言。我们意识到这会对客户信任产生巨大影响。也就是说，服务通常不仅由销售部门的专家提供，而且还由生产部门的专家提供。这样您就可以快速找到真正问题的根源并提出解决方案。因此，我们与员工分开工作，组织：
在会议上的演讲；
专题网络研讨会；
在公司博客和外部平台上发布他们的原始材料。
这取得了成果；客户经常注意到他们之前已经见过一位专家并希望与他交流。
关键漏斗阶段 (KEF)是销售漏斗中对决策影响最大的附加阶段。对于每项服务，我们都引入了一个从内部演示服务的阶段。例如，对于市场来说，这是对真实个人帐户的“游览”，在此期间，专家会谈论在特定网站上开展业务的功能。这很重要，因为并不是每个人都了解市场上的促销实际上是如何进行的、其成本是多少以及卖家经常赔钱的原因。
我们已经说过，在这种情况下，网络研讨会是将用户带到这个阶段的最佳方式。
公司内部案例的分布- 向销售部门专家揭示每个项目工作的本质非常重要：取得了哪些成果以及如何取得成果，存在哪些缺陷。仅有现成的演示是不够的；重要的是要了解背景并结合以前的经验为客户正确选择解决方案。在 Completo 内部，我们为所有员工组织股东大会 - 项目回顾。我们从各个方面详细讨论每个案例：
从销售和客户管理的角度来看，有哪些细微差别？
实施过程如何进行以及专家为何使用这些工具和方法；
我们得出了什么结论——每个阶段可以改进什么等等。