以下是我在营销报告中遇到和观察到的一些挑战。
繁琐的数据收集。我花了几个小时(甚至几天)整合、清理和组织来自不同工具的数据来生成报告。我意识到营销人员难以建立强大的报告设置的一个关键原因是这种低效且容易出错的手动数据收集过程。
无法衡量投资回报率。我对传统报告方法最大的担忧是许多营销活动缺乏可衡量的结果。直接将特定的顶级指标(如点击次数、展示次数和点赞次数)归因于有意义的业务成果(如客户获取、保留等)要困难得多。因此,虽然您知道活动的效果如何,但您没有足够的证据将其与所取得的成果联系起来。
数据孤岛。在与多家 B2B 组织合作后,我发现每个部门通常都是孤立地工作。因此,客户数据是孤立的,每个团队都无法访问。销售团队使用 CRM 系统,营销团队依赖多种分析工具,支持团队在客户成功平台上工作。这阻碍了营销人员全面了解其。传统的报告工具无法根据您的报告需求轻松定制。我尝试按照目标反向工作以建立报告系统,但无法完全定制我的工具来跟踪必要的指标。缺乏灵活性是营销人员必须花费额外时间和精力进行基于数据的报告的另一个重要原因。
有意义的数据解释。最后,在尝试了几种报告工具后,我可以说大多数工具仅处理和可 智利电话号码数据 视化数据。它们没有提供根据数据采取哪些行动的上下文指导。我大部分时间都在大规模解释数据并记录关键要点,以帮助利益相关者做出数据驱动的决策。
传统的报告设置给营销人员带来了诸多挑战。这只会增加营销人员面临的压力,使他们不得不通过创新活动在拥挤的市场中脱颖而出。