语音通话对 WhatsApp Business 的重要性
还记得那些日子吗?您坐在电话旁,盼望着有重要电话接通?WhatsApp Business 采用了这一概念,并通过语音通话将其彻底颠覆。
WhatsApp 上的销售可能相当复杂。尝试通过文本解释复杂的功能或协商条款就像玩一场永无止境的电子邮件乒乓球游戏。但通过语音通话,您可以更清楚地解释事情,即时回答问题,并建立在商业中至关重要的个人联系。
WhatsApp 上提供语音通话选项。
语音通话对客户支持的影响也非常巨大。想想看——听到真人的声音是一件很特别的事情,尤其是当你因技术故障而感到沮丧时。电话那头友好的声音可以将紧张的情况变成愉快的体验。
然后还有便利因素。WhatsApp 将所有内容放在一个线程中。您是否曾经尝试过从一堆乱七八糟的电子邮件、短信和笔记中寻找对话?这就像大海捞针!但使用 WhatsApp,每条消息、照片、文档和通话都整齐地组织在那里。
企业发起呼叫– 企业对个人呼叫现已在巴西、墨西哥和印度推出。您可以在 WhatsApp 上呼 比利时电报数据 叫您的用户,但必须获得他们的许可。
当现有营销、实用、身份验证、服务或免费入口点开放时,您需要通过 WhatsApp 发送特定的通话许可请求。您将能够在 24 小时内发送 1 个许可请求,一周内发送 2 个请求。用户授予许可后,您的企业有 72 小时的时间给他们打一次电话。一旦该功能在全球范围内发布,这些准则可能会发生变化。