يتفاعل مستخدم وسائل التواصل الاجتماعي المتوسط ​​مع 6.6 منصة من منصات التواصل الاجتماعي .

[jakariabd@]

ابحث عن المنصات الأخرى التي يستخدمها جمهورك بشكل يومي. عندما تجد تلك القنوات، يمكنك البدء في تحديد مجالات اهتمامهم.

قم بإجراء مقابلات مع العملاء الحاليين. ما هي مخاوفهم ورغباتهم ونقاط الألم لديهم؟
انشر استطلاعات الرأي على منصات مثل LinkedIn أو Facebook.
ابحث عن فئات منتجاتك على جوجل وتحقق من "الأسئلة الشائعة".
قم بإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية لتحديد عمليات البحث والموضوعات ذات الصلة.
إذن، ما هي المعلومات التي يمكن اعتبارها معلومات قيمة؟ يعتمد ذلك على صناعتك. لنفترض أنك شركة تكنولوجيا معلومات متخصصة في خدمات تكنولوجيا المعلومات بين الشركات. قد يرغب عملاؤك في معرفة نصائح حول حماية بيانات شركتهم، والحماية من الانقطاعات، وتبسيط عمليات البيانات.


إذن كيف تقدم لهم هذا المحتوى؟

يمكن أن يأخذ المحتوى الخاص بك أشكالاً عديدة، بما في ذلك:

الكتب البيضاء
الكتب الإلكترونية
فيديوهات تعليمية
الندوات عبر الإنترنت
يمكنك الاحتفاظ بهذه الموارد خلف نموذج التقاط العملاء المحتملين، مما يتيح الوصول إليها مقابل تفاصيل الاتصال. وطالما أنك تقدم معلومات قيمة، فسوف يسعد العملاء المحتملون بتقديم تفاصيلهم.


قم بالترويج لرسالتك الإخبارية من خلال مدونتك
إذا قرأ شخص ما مقالة مدونة حتى نهايتها، فمن المحتمل أن يكون مهتمًا بالحصول على مزيد من المعلومات منك. تعد النشرة شراء بيانات التسويق عبر الهاتف الإخبارية الشهرية طريقة رائعة لمنح الزوار المنتظمين جرعتهم من المحتوى الخاص بك. يقول 81% من المسوقين B2B أن النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني هي الشكل الأكثر استخدامًا لتسويق المحتوى.

إذن كيف تجعل الناس يشتركون في النشرة الإخبارية الخاصة بك؟

أضف دعوة للعمل في نهاية كل مقال تحث القارئ على التسجيل.

أعطهم سببًا للتسجيل - وعدهم بإضافات مخفية لن يحصلوا عليها على المدونة وخصومات خاصة على منتجاتك أو خدماتك

الأهم من كل ذلك، هو تعزيز راحة رسائلك الإخبارية - فمن منا لا يرغب في تلقي محتوى فائق القيمة في صندوق الوارد الخاص به كل شهر؟

امرأة تدخل التفاصيل في حقول التقاط العملاء المحتملين على الكمبيوتر المحمول
أضف الدردشة المباشرة إلى موقع الويب الخاص بك
تتيح لك الدردشة المباشرة التواصل مع الزوار أثناء تصفحهم ، وتوجيههم إلى أفضل حل لاحتياجاتهم. وقال 44% من العملاء إن وجود متخصص في الدردشة المباشرة متاح أثناء الشراء عبر الإنترنت كان أحد أهم الميزات التي يمكن للشركة تقديمها.

ولكن الدردشة المباشرة هي أيضًا فرصة لجمع معلومات الزوار ومتابعتهم. وعادةً ما يكون الزوار سعداء بتقديم تفاصيل الاتصال لأنهم يدركون قيمة الحصول على تجربة شخصية. بالإضافة إلى ذلك، فإن تقديم تفاصيل الاتصال يعني أن العميل المحتمل لن يضطر إلى تكرار نفسه إذا تعطلت جلسة التصفح الخاصة به.