“最近，我们接到一个来自法国市场的案例，我们的家具行业客户在网上商店的网站上只有一个波兰电话号码和一个波兰退货地址。尽管网站流量很大，但这并没有转化为订单数量。通过将这两个参数更改为本地参数，客户发现第一个月的订单数量突然增加了 17%。”
Bartłomiej Waluś， Expandeco 波兰销售主管
此外，超过 60% 的客户表示，来自当地市场的积极用户评论是增加在国际商店下订单机会的一个因素。在这里，还值得关注商店功能，该功能显示在客户所在国家/地区购物的人的真实照片。由于社会在社交媒体上的不断活动，商店在这些平台上保持活跃和积极形象非常重要。
此外，还应考虑与有影响力的人合作，因 医生数据 为他们的意见会影响40%客户的购买决策。信任在跨境电子商务中起着关键作用，而第一次购买体验是最重要的。超过70%的消费者同意，如果他们第一次在另一个国家网上购物的体验是成功的，他们很可能会考虑再次在那里购物。然而，同样比例的顾客也同意，如果他们的购物体验不好，他们不太可能再从其他国家的网上商店购物。这与他们再次从本国网上商店购物的可能性相比。
环境和社会因素继续影响消费者对跨境电子商务的态度。三分之二的消费者表示，如果他们知道与强迫劳动或恶劣工作条件的工厂有联系，他们就不会从其他国家的网上商店购物。其中一半的人还表示，他们担心从遥远的目的地网上订购产品，因为运输会对环境造成影响。