他们学会了如何与客户面对面或通过电话

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rifat28dddd
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Joined: Fri Dec 27, 2024 12:31 pm

他们学会了如何与客户面对面或通过电话

Post by rifat28dddd »

我们实际上只有两个选择:我们可以抱怨网络摄像头给我们带来的不舒服,或者我们可以拥抱这项技术并利用它为我们自己谋福利。



我们知道,当我们能够实时看到对方并能捕捉到成千上万微妙的言语、非言语和身体暗示时,沟通效果最好,这些暗示有助于我们理解对方。这就是为什么所有这些技术永远无法真正取代面对面的销售电话。



当需要跨越距离时,电话可以提供帮助,但这样一来,我们就会失去众多视觉线索,而这些线索可以帮助我们了解客户并更有效地进行沟通。网络摄像头就像坐在客户对面一样,让我们​​既能看到对方,又能听到对方的声音。



练习摆脱不适

使用网络摄像头带来的不适感并非可以轻易忽略的。任何让销售人员感到不适的因素都可能成为销售的潜在障碍。感到不适的销售人员效率很低。



但还记得你刚开始工作的时候吗?很少有销售人员是“天生”的,能够与 华侨资料 完全陌生的人交谈、主动打电话或进行优秀销售人员所需的任何其他“冒险”人际交流。绝大多数人必须培养这些技能。



交谈。这需要时间和练习,优秀的销售人员(及其经理)会在这方面投入精力,从而取得成功。



网络摄像头也不例外,对于想要在当今虚拟市场取得成功的销售专业人士来说,这是一项必备技能。你越早克服这种不适,你就能越早从更有效的沟通中获益。



开始的一种方法是内部使用网络摄像头。使用网络摄像头进行销售会议或培训。最初几次可能会感觉不舒服和奇怪,但最终这种感觉会消失,并成为常态。



一旦达到舒适程度,您就可以主动向客户推荐它。大约两年前,我开始在预约时询问:“您想通过电话还是网络摄像头交谈?”
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