كيفية إنشاء حملات فعالة لتوزيع الرسائل النصية القصيرة (مع أمثلة)

[kkkgfkykm999]

يوجد 14 مليون متجر للتجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة وحدها يتنافسون على جذب انتباه المستهلكين. وفي خضم هذه المنافسة، ووفقًا لمسح حديث أجرته شركة Bynder ، تتطلب استراتيجية التسويق المتوسطة ما يقرب من ست نقاط اتصال مع المستهلكين لإتمام عملية بيع - وسائل التواصل الاجتماعي، والإعلان عبر الإنترنت، ومواقع الويب، والنشرات الإخبارية، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وكتالوجات المنتجات.

ولكن كيف يمكنك ضمان المشاركة المستمرة والمؤثرة دون إرهاق جمهورك؟


في هذه المقالة، نستكشف المكونات الرئيسية لحملات الرسائل النصية القصيرة، ونشارك أمثلة من العالم الحقيقي، ونقدم خطوات عملية لإنشاء حملات تعمل على تعظيم عائد الاستثمار والإيرادات.

ما هي حملة الرسائل النصية القصيرة؟
الحملات التي تعتمد على الرسائل النصية القصيرة عبارة عن سلسلة من الرسائل الآلية التيأرقام هواتف الدول يتم إرسالها إلى المشتركين إما على فترات زمنية مختلفة أو استجابة لأفعالهم. إنها استراتيجية تسويقية شائعة لإبقاء المستهلكين منخرطين وتعزيز المبيعات.

فيما يلي القسم المنقح مع إبراز الفوائد، وإدراج الأمثلة، والإحصائيات مع المصادر:

الفوائد الرئيسية لحملات الرسائل النصية القصيرة
توفر حملات الرسائل النصية القصيرة العديد من الفوائد المهمة التي تجعلها جزءًا أساسيًا من استراتيجيات التسويق الحديثة:

معدلات مشاركة عالية : تتميز الرسائل النصية القصيرة بمعدل فتح يصل إلى حوالي 98%، مع قراءة 95% من النصوص والرد عليها في غضون ثلاث دقائق من التسليم.
تحسين معدلات التحويل : تساهم السرعة والتفاعل العالي للرسائل النصية القصيرة في زيادة معدلات التحويل. على سبيل المثال، حققت شركات التجارة الإلكترونية مثل REDCON1 معدل عائد استثماري مرتفع من خلال التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة ، مع معدلات تحويل تتراوح من 8% إلى 26% ومعدلات إلغاء اشتراك منخفضة.
الفعالية من حيث التكلفة : تتطلب الحملات الإعلانية عبر الرسائل النصية القصيرة الآلية تدخلاً بشريًا أقل بنسبة 60% مقارنة باستراتيجيات التسويق التقليدية، مما يجعلها حلاً فعالاً من حيث التكلفة.
تحسين تجربة العملاء : من خلال توصيل رسائل في الوقت المناسب وذات صلة، تعمل حملات الرسائل النصية القصيرة على تعزيز رضا العملاء وولائهم. تظهر الدراسات أن 75% من العملاء يقدرون تلقي العروض الخاصة عبر الرسائل النصية.