简单且用户友好的界面： OpenPhone 拥有干净、易于导航的界面，即使是技术知识较少的用户也可以使用，确保所有人都能获得流畅的体验。
适合小型团队： OpenPhone 提供有竞争力的价格，使其成为小型企业和自由职业者的理想选择，可提供强大的通信解决方案而不会增加预算。
OpenPhone 的缺点
没有视频通话功能： OpenPhone 的一个显著限制是缺乏视频通话功能，这可能会阻碍严重依赖视频会议进行协作的企业。
有限的高级功能：虽然 OpenPhone 在简洁性方面表现出色，但它可能缺少大型企业可能需要的一些高级功能，例如更复杂的集成或定制选项。
OpenPhone 定价计划
基本计划– 每位用户每月 13 美元起（按年计费）
标准计划– 每位用户每月 20 美元起（按年计费）
高级计划– 每位用户每月 40 美元起（按年计费）
OpenPhone 评级
Capterra – 4.1/5
G2 – 4.7/5
OpenPhone 客户评论
“由于缺乏支持，无法使用外发消息——浪费了大量时间尝试联系他们并获得帮助。”
“同步不起作用——永远都不起作用。我有许多屏幕截图并将它们发送给了 IT 部门。他们不断要求提供更多详细信息，但考虑到我正在尝试经营一家企业，很难一遍又一遍地跟踪所有内容以帮助他们弄清楚。我没有接听电话，也无法拨打电话。电话铃响了（有时），我拿起电话，它会自动挂断。IT 再次要求我向他们提供电话号码、时间等。并想在我的手机上放置一些追踪器。我不这么认为。经过数月的乞求，希望得到更好的结果，但什么都没有改变。”
来源：Capterra
OpenPhone 支持渠道
电子邮件
知识库
聊天机器人
4. CallHippo
callhippo 仪表板
什么是 CallHippo？
CallHippo是一个基于云的电话应答自动化平台，旨在通过 日本手机号码数据 提供呼叫转移、呼叫跟踪和呼叫中心解决方案等功能来优化业务沟通。它适用于各种规模的企业。
CallHippo 的主要功能
呼叫转移：为企业提供设置本地和国际号码的能力，允许将呼叫转接到适当的团队成员，无论身在何处。
通话跟踪：实时跟踪和监控通话，以深入了解客户互动和团队绩效。
CRM 集成：与 HubSpot、Salesforce 和 Zoho 等流行的 CRM 工具无缝集成，以简化工作流程并增强客户关系管理。
分析和报告：访问实时和历史分析来衡量关键指标，例如呼叫量、响应时间和代理性能。
CallHippo 优点
用户友好界面：该平台易于使用，只需极少的设置，即使非技术用户也可访问。
价格实惠： CallHippo 提供有竞争力的价格和灵活的计划，以适应不同规模和预算的企业。
CallHippo 弊
有限的高级功能：虽然它提供了呼叫管理的基本功能，但它缺少其他平台中的一些更高级的功能，例如基于人工智能的分析或自动化。
偶尔出现通话质量问题：一些用户报告偶尔出现通话质量问题，尤其是国际电话。
对于新用户来说稍微复杂一些：该平台非常用户友好，但是，新用户在设置集成或高级功能时可能会遇到轻微的学习曲线。
有限的定制：与其他平台相比，一些企业可能会发现 IVR 和其他功能的定制选项有些限制。
CallHippo 定价计划
计划起价为每位用户每月 20 美元。