Сообщества брендов — это группы пользователей, которые разделяют интересы и вкусы к одному и тому же бренду, но не объединены географически. Таким образом, между пользователями и брендом создаются социальные отношения, которые обе стороны могут использовать и развивать. Короче говоря, хорошо созданные и устоявшиеся бренд-сообщества позволяют вам поддерживать взаимодействие с клиентами и получать от него выгоду.
Создание сообществ брендов необходимо для брендов, которые хотят расти, не обя Конкретная база данных по отраслям зательно делая большие инвестиции. Забота о подписчиках и пользователях также является частью проводимых кампаний. Эти предложения являются частью стратегий цифрового маркетинга, точно так же, как маркетинг по электронной почте , SMS-маркетинг или другие.
Преимущества создания брендовых сообществ
Преимущества создания брендовых сообществ
Сообщества брендов представляют собой полную привязанность пользователей к бренду. Таким образом, отношения, установленные между ними, приносят многочисленные выгоды как для бренда, так и для самих пользователей.
С одной стороны, бренд-сообществам удается снизить затраты на поддержку клиентов . Около 50% компаний с бренд-сообществами заявляют о годовой прибыли. Указанная экономия также может составлять от 10 до 25% в год.
Кроме того, брендовые сообщества позволяют узнать мнение пользователей из первых рук. Таким образом, если напрямую спросить подписчиков, что они думают об определенном продукте или запуске, данные будут получены еще до запуска кампании. Информация, полученная в сетях, например, действительно актуальна. Поскольку все это улучшает взаимодействие, конвертирует больше потенциальных клиентов и удерживает больше клиентов.
Наконец, сообщества брендов позволяют бренду продолжать быть представленным даже без проведения кампаний. В этом смысле разговоры о продуктах или рекомендации о них увековечивают брендинг бренда. Авторитет растет, как и его влияние, причем практически без проведения конкретных кампаний.
Бренд-сообщества, которые помогли увеличить продажи компании
-
- Posts: 11
- Joined: Mon Dec 23, 2024 3:18 am