社交网络
这场疫情彻底改变了消费者的行为。社交媒体不再仅仅是一个发现渠道，它已经成为一个购买渠道。Facebook 等平台通过简单便捷的路径，让用户无需离开页面，就能从发现到购买。
封锁期间经历指数级增长的另一个社交网络是 TikTok。在直播平台中，Twitch、Caffeine等也取得了长足的发展。
社交媒体是 2021 年的流行趋势
在整个 2021 年，我们将继续看到社交媒体平台适应并推出模仿竞争对手的功能。这就是受 TikTok 启发的 Instagram Reels 的情况。
尽管社交网络越来越多，但理想的做法是将沟通渠道精简为最重要的渠道。如果您想将自己的品牌拓展到新的领域，您可能需要先尝试知名的有影响力的人，然后再对特定平台做出财务承诺。
我们谈论的不再是一个单纯用于娱乐的在线世界，而是虚拟世界已经接管了我们工作、学校和社交层面的生活。
具有互动的虚拟事件
虚拟活动的出现是出于必要，但它们将会继续存在。这种情况主要是因为他们拥有的投资回报率和可访问性。 2021年，许多此类活动将以虚拟方式继续进行，这不仅是出于健康原因，还因为它们能够达到巨大的规模。
企业意识到，通过虚拟化，他们可以向全新的受众敞开大门。此外，由于可以增加参加人数和参与程度，与面对面活动相比，可以显著降低成本。
无论从哪个角度看，具有互动性的虚拟活动都是 2021 年的趋势。这意味着组织者的成本更低，投资回报率更高。关键在于创造力以及通过优质内容、优秀的演讲者以及一些乐趣来推动动态参与机制。
增强现实
Facebook已经拥有Oculus和大量增强现实（AR）专利；因此，数字增长专家很快就会将这种技术融入到他们的业务中。
、学习和阐明 AR 如何应用于当今的数字资产了。
增强现实是一种趋势
海关贸易
我们生活在知情购物者的时代，他们希望购买那些关心客户的品牌的产品。除了个性化之外，当今的消费者还根据公司的行为和价值观所体现的体验来选择品牌。
消费者希望品牌了解他们：了解他们过去购买过什么，并根据他们在平台上互 乌干达电报数据 动时分享的所有数据，帮助他们知道将来要买什么。
通过收集自己购物者的数据，品牌需要开始预测顾客的需求以及他们处于购买周期的哪个阶段。
应用敏捷营销
敏捷营销的一个很好的例子是耐克，它的活动是“玩室内，玩世界”。该公司利用其数字生态系统来促进封锁期间的社交距离。敏捷营销活动将持续整个 2021 年。
真诚沟通
疫情期间取得成功的公司是那些更注重建立真实联系而不是加快产品上市速度的公司。
另一个很好的例子是卡特的儿童服装活动，其最喜欢的口号是“呆在家里，创造回忆”，以员工自己和他们的孩子为主角。
该公告的重点是与家人共度时光，该公司还承诺向受 COVID-19 影响的家庭提供捐款。多项研究表明，公司的慈善捐款影响着70%以上的美国消费者的购买决策。